| サイト名 |
着物レンタルあき渋谷本店 |
| 販売業者 |
有限会社ベルコーポレーション |
| 運営責任者 |
安部 麗子（あべれいこ） |
| 所在地 |
〒150-0044
東京都渋谷区円山町15−14 エルアルカサル |
| 電話番号 |
03-3476-3341〜2 【10時〜18時】 |
| FAX |
03-5489-1020 【24時間受付】 |
| E-mail |
info@kr-aki.co.jp 【24時間受付】 |
| 営業時間 |
平日：午前10時〜午後8時
日祝：午前10時〜午後6時
E-mail・FAXでのお問い合わせ・ご注文は年中無休、24時間受付
お問い合わせ、ご注文に関する回答は平日のみ |
| 定休日 |
年中無休（年末年始を除く） |
| ホームページ |
http://www.kr-aki.co.jp/ |
商品代金以外の
必要料金 |
消費税、お振込みの場合は振込手数料。 |
| 商品の注文方法 |
ショッピングカート、E-Mail、TEL、FAX |
| 決済方法 |
銀行振込、ゆうちょ銀行振込、代金引換(e-コレクトではクレジットカードもご利用になれます)
銀行振込、ゆうちょ銀行振込の場合は前払いでお願いします |
| レンタル期間 |
お客様のお手元に届いてから3泊4日
※3泊4日以上のレンタルをご希望のお客様は別途ご相談ください。 |
| 引渡し時期 |
お客様のご利用日の2日前に配送予定 |
| 申し込みの有効期限 |
【ご注文確定メール】をお受け取りになってから7日間 |
| 送料 |
往復送料はサービスとなります。
※佐川急便以外でのご返送の場合は、送料はお客様ご負担となります。着払いでのご返送はご遠慮ください※ |
| 発送方法 |
佐川急便にて発送 |
| キャンセル |
キャンセル料はご利用日1週間以内は3,000円をいただきます。
発送後または着付ご予約当日のキャンセルにつきましては、レンタル料の全額をいただきます。
ご注文後のキャンセルはご利用日の一週間前までにご連絡ください。 |
| ご返却 |
ご利用日の翌日にご返送下さい。 |
| 延滞・超過料金 |
お客様の都合により返却・返送が遅れた場合は１日につきレンタル料の30％を、延滞料としていただきます。
※遅れる際は必ずメールまたはお電話でご連絡ください。 |
| 汚損・破損・紛失 |
レンタルされた商品を著しく汚損・破損された場合は、クリーニング代・修理費の実費をいただきます。
また、レンタルされた商品を紛失された場合、 商品代金の実費をいただきます。
※絶対にお客様の元で洗濯はなさらないでください。 |
レンタル商品の
返品・交換 |
レンタル商品は、原則として返品・交換は受け付けておりません
ただし、次の場合は返品・交換に応じます。その際には、返品・交換に発生する送料は不要です。
■商品が不良の場合
■配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合
■注文されたものと異なるものが届けられた場合
このような状況が発生した場合、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
万が一ご注文内容と異った場合、時間に制限がありますので交換に応じることができません。従いまして代金を全額ご返却いたします。ご了承のうえご注文くださいますようお願いいたします。 |
販売商品の
返品・交換 |
■商品が不良の場合
■配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合
■ご注文されたものと異なるものが届けられた場合
のみと致します。
※返品される際には必ずメールまたはお電話でご連絡ください。 |
| 返送料 |
当店の負担となりますので、着払いでお送り下さい。
ただし、上記の返品の取り扱いと、返品期限に準じたケースに限らせていただきます。
また、お届けした商品をお客様のご都合（サイズが合わない、商品のイメージが違う等）で返品・交換をご希望される際には、送料はお客様のご負担となります あらかじめご了承下さい。 |
| 返品期限 |
お客様のお手元に到着してから7日以内 |
| 個人情報の取り扱い |
お客様の個人情報に関しては厳重に管理いたします。正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。 |
